售后信息

技术支持

购买后客服会赠予

1.Prometheus仿真开发VIP群⼊群资格1个

2.系统重置/升级服务1次

其他说明：

为答谢已经购买旧版本仿真主机的客户，可联系客服加Prometheus仿真开发VIP群

• 本条款仅适用于阿木实验室所生产的产品，阿木实验室通过其授权经销商销售的产品亦适用本条款。

• 我方提供产品的保修期是指交货后产品初步验收合格之日起 12 个月。非用户操作原因产生的故障，由我方负责维修。（耗材不在保修范围内）产品在用户使用过程中，因为软件重新修改产生的问题，我方可根据解决问题的难易程度提供微信语音/视频的指导。

• 产品自购买之日起，一周内经我司核实为质量问题，由阿木实验室承担返修产品的往返快递费，购买阿木实验室产品超过一周到一年内经我司核实为质量问题，用户和我公司各自承担寄出返修产品的快递费。

• 返修时需提供购买凭证和保修卡或交易记录。

• 产品自购买之日起七天内，在正常使用情况下出现质量问题，外观无损坏，凭保修卡或购机凭证在阿木官方销售渠道和经销商处协商可以免费更换同型号产品；经销商在收到更换产品时必须第一时间通知我公司予以备案更换。

• 对于自购买之日起人为损坏、改装、拆机及超过一年免费保修期的，用户必须支付往返邮费及维修成本费用。 收费标准：人工费+配件费用

• 为确保您的权益受到保护，并能及时有效的为您服务，请在购买阿木实验室产品时完整填写好保修卡及索要购机凭证。

• 请访问www.amovlab.com获取完善的售后服务条款。